logo

Retourneren / Omruilen

Is uw bestelling niet helemaal naar wens of wilt u graag uw bestelling omruilen voor een andere maat en/of kleur. Dit kan!
U kunt snel en eenvoudig bij ons een omruil inplannen of u bestelling retour sturen.U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar
de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking
aan JHP Fashion geretourneerd moeten worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.  

Belangrijk om te weten: 

  1. Vul het formulier in welke mee is geleverd. Ben je deze kwijt of is deze niet mee gestuurd? Print deze dan HIER opnieuw uit.
    U kunt ook een email sturen met uw gegevens, uw bestelnummer en uw vraag naar:
    klantenservice@jhpfashion.nl
    - klantenservice@nextissue.nl
  2. Verpak de retourzending zorgvuldig.
  3. Frankeer het pakket en verzend deze naar;      
    JHPFashion - Next Issue 
    Keienbergweg 91
    1101GE Amsterdam
  4. Je mag het pakket uiteraard ook zelf terugbrengen in een van onze winkels. Kijk voor onze vestigingen op;  Vestigingen JHP Fashion     Vestiging Next Issue
  5. RUILEN? Wil je het item ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat en/of kleur? Dan kunnen wij een omruiling voor je in orde maken mits het gewenste artikel nog op voorraad is.
    Neem hiervoor contact met ons op via 020-6265759 (optie webshop) of stuur een email naar

    klantenservice@jhpfashion.nl of klantenservice@nextissue.nl
  6. De kosten voor het retour zenden zijn voor de klant. De kosten voor het verzenden van het juiste artikel zijn voor rekening van JHP Fashion
  7. Geld terug? Wanneer het pakketje in goede orde door ons is ontvangen en verwerkt, zullen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen aan je terugbetalen.

Stuur je product terug in de originele staat en in de originele verpakking. Dat wil zeggen: schoenen met de bijgeleverde schoenendoos en kleding ongedragen/ongewassen met de labels er nog aan.