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I don't do fashion, IAM FASHION!

Rückgabe und Umtausch

Retour

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Versandkosten für die Sendung des neuen Artikel gehen zu Lasten von JHP Fashion. ( Aufgepasst: unsere Adresse ist in die Niederlande )

Artikel, die Ihnen nicht gefallen oder nicht passen? Kein Problem. Sie haben dabei die Wahl zwischen einem Umtausch oder einer Rückerstattung des gezahlten Betrages.

Lesen Sie diese Anweisung gut durch.

Sie können schnell und einfach einen Umtausch mit uns einplanen oder Ihren Bestellung zurücksenden. Sie haben das Recht Ihren Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt, ohne Angabe von Gründen zurück zu senden. Kommt Ihre Rücksendung gut bei uns an? Dann bekommen Sie in 14 Arbeits Tage Ihren Geld zurück. Nur die Kosten für das Rücksenden gehen auf Ihrem eigenen Konto.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, muss das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und Verpackung an JHP Fashion zurück geschickt werden. Wir bezahlen das fälligen Bestelbetrag innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt in unserem Lager zurück.

 

Wie Sie Ihren Rücksendung registrieren: 

  1.       1. Scannen Sie den QR-Code oder gehen Sie nach „Klicken Sie hier, um Ihre Rückgabe zu registrieren“.
  2.       2. Geben Sie Ihre Email Adresse und Order/Bestellnummer ein.
  3.       3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.
  4.       4. Wählen Sie einen Rücksendegrund aus.
    Dabei gibt es die Wahl aus:
  •    • Die Passform ist zu Grob.
  •    • Die Passform ist zu klein.
  •    • Erhielt ein beschädigtes Produkt.
  •    • Farbe ist anders.
  •    • Falches Produkt erhalten.
  •    • Falche GröBe erhalten.
  •    • Anders, nämlich.

  1.      5. Klicken Sie 2 mal auf bestätigen.
  2.      6. Bitte verpacken Sie die Rücksendung gut.
  3.      7. Wählen Sie eine Rückgabe Option, Sie haben dabei 2 Möglichkeiten.

     1 . DHL Paketshop  (Es ist ein Drucker erforderlich).

  •    • Bezahlen Sie.
  •    • Drücken Sie das Rücksendeetikett aus.
  •    • Bringen Sie das Paket zu einem DHL-Paketshop.

      2.   Abholservice (Es ist kein Drucker erforderlich).
  •    • Bezahlen Sie.
  •    • Geben Sie die Abholadresse ein
  •    • Planen Sie ein Abholtermin.
  •    • Geben Sie das Paket ab an den Kurierdienst.   

 

Beachten Sie Folgendes:

Scannen Sie den QR-Code unten auf Ihre Rechnung. Haben Sie das verloren oder ist es nicht mitgekommen? Schicken Sie uns ein Email und wir senden Ihnen umgehend die Rechnung.
Wenn Sie eine andere Frage zu Ihre Rücksendung haben, können Sie auch eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer Frage schicken an:  service@jhpfashion.de

Selbstverständlich können Sie das Paket auch selbst in einem unserer Geschäfte zurückgeben. Suchen Sie nach unseren Filialen JHP Fashion & Next Issue

GELD ZURÜCK? Sobald der Rücksendung gut bei uns eingetroffen ist, werden wir das Geld so schnell wie möglich, aber sicherlich in 14 Tagen zurück buchen auf Ihrem Konto.

Senden Sie Ihr Paket in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung zurück. Das Umtauschrecht gilt jedoch nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.